Sérum Firmador GHK-Cu 1%

Sim. As orientações de utilização estão disponíveis na página do produto e, quando aplicável, o item também acompanha manual ou instruções na embalagem.

A frequência de uso varia de acordo com cada produto. Siga as instruções apresentadas na página, no manual ou na embalagem do item adquirido.

Alguns aparelhos são recarregáveis e acompanham cabo USB. Verifique a seção "O que vem na embalagem" na página do produto para confirmar os acessórios incluídos.

A página de cada produto informa exatamente quais itens acompanham o pedido. Antes de finalizar a compra, consulte a seção "O que vem na embalagem".

Não. A experiência e os resultados podem variar conforme o produto, a frequência de uso, a rotina de cuidados e as características individuais de cada pessoa. A constância de uso é importante para obter uma melhor experiência.

Você pode pagar sua compra via Pix ou cartão de crédito em até 12 vezes. As condições de parcelamento serão apresentadas no checkout.

Sim. As compras são processadas em ambiente protegido, oferecendo mais segurança para seus dados pessoais e informações de pagamento.

Após a aprovação do pagamento, você receberá a confirmação do pedido no e-mail ou no canal informado durante a compra.

Sim. Você pode comprar qualquer produto Pepderm para presentear. Antes de finalizar o pedido, confira atentamente o nome e o endereço da pessoa que receberá a compra.

Sim. A Pepderm oferece frete grátis para todo o Brasil, sem exigência de valor mínimo de compra.

Sim. Enviamos nossos produtos para todo o território nacional.

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e despachado no prazo de 24 a 48 horas.

A estimativa de entrega é de 4 a 10 dias, podendo variar de acordo com a cidade e a região de destino.

Após o envio, você receberá um código de rastreamento no e-mail ou canal cadastrado durante a compra.

Sim. Assim que o pedido for despachado e o rastreamento estiver disponível, as informações serão enviadas ao contato cadastrado.

Entre em contato com a Pepderm o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, verificaremos a possibilidade de alteração. Depois da postagem, não será possível garantir a mudança de endereço.

O cliente é responsável por conferir os dados antes de concluir a compra. Caso perceba algum erro, entre em contato imediatamente. Se o pedido já tiver sido enviado, poderá ser necessário aguardar o retorno da encomenda para realizar um novo envio.

Sim. Todos os produtos vendidos pela Pepderm possuem garantia de 60 dias.

A garantia é destinada a problemas ou defeitos apresentados pelo produto durante o período informado. Para solicitar atendimento, será necessário apresentar o número do pedido e, quando solicitado, fotos ou vídeos que demonstrem o problema.

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento do pedido e receber o valor pago de volta, conforme as condições da política de devolução da Pepderm.

Guarde o produto, os acessórios e a embalagem. Tire fotos ou grave um vídeo mostrando o item, a caixa e a etiqueta de entrega. Depois, entre em contato com o atendimento Pepderm para que possamos analisar e orientar a solução.

Sim. A equipe Pepderm está disponível para ajudar com dúvidas sobre os produtos, pagamento, entrega, rastreamento, utilização, garantia, trocas e devoluções.

Sim. Caso tenha dúvidas sobre algum produto ou sobre o processo de compra, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis no site.

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou pelos canais disponíveis no rodapé da loja. Para atendimentos relacionados a uma compra, tenha o número do pedido em mãos.

A loja Pepderm é operada por: Razão social: PDR Comércio Digital CNPJ: 48.931.245/0001-69